Release macOS 27 impact voor Dstny Softphone op Mac

Apple brengt op 14 september 2026 macOS 27 uit. Omdat nieuwere Macs Apple-processoren gebruiken, opent de Dstny Softphone-app niet meer op Macs waarop deze update is geïnstalleerd. Gebruikers zien mogelijk al een waarschuwingsmelding van Apple bij het opstarten van de Softphone-app: dat is normaal en betekent dat actie nodig is vóórdat de Mac wordt bijgewerkt.

Oplossing
Twee opties om de telefonie zonder onderbreking te blijven gebruiken.

Optie 1 — Overschakelen naar ConnectMe (aanbevolen)
ConnectMe is de moderne belapplicatie van Dstny en is vandaag al beschikbaar.

1. Ga naar connectme.dstny.nl.

2. Meld je aan met je ConnectMe-gebruikersnaam en wachtwoord (of je Microsoft-account, afhankelijk van de instellingen van je organisatie).

3. Klik op Instellingen > Applicaties en download de ConnectMe desktop-app voor Mac.

4. Open het gedownloade bestand en doorloop de installatiestappen.

5. Start ConnectMe op en meld je aan. Je kunt nu bellen en gesprekken ontvangen.

Beheerdersrechten op de Mac zijn vereist om de software te installeren.

Optie 2 — De Softphone tijdelijk blijven gebruiken
Installeer de macOS-update dan nog niet. Eind september 2026 verschijnt een bijgewerkte versie van de Softphone.

Voor IT-beheerders

• Beheer je Macs centraal? Stel grote macOS-updates via je MDM-platform tot 30 dagen uit, tot de bijgewerkte Softphone-versie beschikbaar is.

• Heeft een gebruiker de Mac al bijgewerkt en werkt de Softphone niet meer? Dit commando biedt in Terminal een tijdelijke oplossing tot de nieuwe Softphone-versie beschikbaar is:

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

Meer hulp nodig?
Neem contact op met Dstny Support.